Il Sistema di Gestione Qualità, in rispetto dei requisiti previsti dalla normativa ISO 9001:2000, è concepito per guidare e tenere sotto controllo un’organizzazione con riferimento alla Qualità.
Lo sviluppo di questo approccio in Fondazione Piatti nasce dalla necessità di dotarsi di strumenti gestionali adeguati alla crescente complessità dell’organizzazione stessa e dalla volontà di stimolare la crescita di una cultura orientata a promuovere il miglioramento continuo in termini di efficienza della gestione e di efficacia delle prestazioni, quindi alla qualità.
A questo scopo è stato definito un piano di sviluppo a medio-lungo termine, con la consulenza di una società esterna esperta del settore, che prevede la certificazione della sede centrale e del centro residenziale di San Fermo (RSD) quale primo passo, per poi procedere con l’estensione della certificazione alle altre strutture e servizi.
La certificazione del Sistema Gestione Qualità per la sede centrale e la RSD di San Fermo è del luglio 2007 e rappresenta il primo positivo risultato in tal senso. L’ente di certificazione con cui abbiamo deciso di strutturare la nostra attività è CERMET.
Nell’area archivio del sito è possibile consultare i seguenti documenti di riferimento del sistema stesso:
- Politica della qualità
- Manuale Qualità
- Organigramma funzionale
Fondazione Renato Piatti Onlus